Cómo funciona el alquiler de nuestra autocaravana
Queremos que reserves con total tranquilidad. Aquí encontrarás toda la información importante, de forma clara y transparente.
Términos y condiciones de alquiler
Requisitos para alquilar
- Edad mínima 30
- Carnet B en vigor
- Documento de identidad o pasaporte
- Experiencia de conducción 7 años
Para alquilar nuestra autocaravana será necesario disponer de permiso de conducción tipo B en vigor y cumplir los requisitos establecidos en el contrato de alquiler. La documentación deberá presentarse antes de la entrega del vehículo.
Reservas y pagos
- Confirmación de reserva
- Formas de pago
- Importes iniciales
- Fechas de cobro
La reserva quedará confirmada una vez recibido el el 20% del importe de la reserva. A partir de ese momento las fechas seleccionadas quedarán bloqueadas exclusivamente para el cliente.
Fianza
- Importe
- Retención
- Devolución
- Plazos
Se solicitará una fianza de 700 € como garantía del correcto uso del vehículo. Salvo incidencias o desperfectos, será reembolsada tras la revisión final realizada a la devolución, será efectiva en 3 o 5 dias hábiles.
Entrega y devolución
- Horarios
- Revisión conjunta
- Combustible
- Limpieza
La autocaravana se entregará a partir de las 11:00, revisada y preparada para viajar. A la devolución deberá presentarse en las mismas condiciones de combustible, orden y limpieza acordadas, antes de las 12:00.
Uso responsable del vehículo
- Conducción
- Número máximo de ocupantes
- Mascotas
- Prohibiciones
El arrendatario será responsable del uso adecuado del vehículo, quedando prohibido circular por fuera de carreteras o caminos, y uso para fines no distintos al turismo o recreo (prohibido el uso para competiciones, transporte de mercancías, asistencia a conciertos, etc.). respetando la normativa de circulación y las condiciones de utilización indicadas durante la entrega. Se debe consultar el viaje con mascotas
Seguro y asistencia
- Coberturas
- Asistencia en carretera
- Procedimiento en caso de incidencia
La autocaravana dispone de seguro y asistencia en carretera. En caso de incidente o avería el cliente deberá contactar inmediatamente con Vacarevans para recibir instrucciones.
Cancelaciones
- Modificaciones
- Reembolsos
- Casos excepcionales
Las condiciones de cancelación, antes de 30 días de la entrega, se realizará la devolución del 100% de la reserva, entre 30 y 15 días, se penalizara con el 50% de la reserva, con menos de 15 días no se devolverá la reserva.
Responsabilidades
- Multas
- Daños
- Objetos personales
- Incumplimientos
Las sanciones de tráfico, peajes o incumplimientos de la normativa serán responsabilidad exclusiva del conductor durante el periodo de alquiler.
Preguntas frecuentes sobre el alquiler de autocaravanas
Resolvemos las dudas más habituales para que prepares tu aventura con total tranquilidad.
¿Qué carnet necesito para conducir la autocaravana?
Nuestra autocaravana puede conducirse con el permiso B de turismo, siempre que esté en vigor.
¿Es necesario tener experiencia previa?
No. Antes de la salida realizamos una explicación completa del vehículo y de todos sus sistemas.
¿Cuántas personas pueden viajar?
La Roller Team Kronos Spring Edition está homologada para viajar y dormir cómodamente hasta cinco personas según su configuración.
¿Hay un mínimo de noches?
La estancia mínima puede variar según la temporada.
¿Puedo viajar por Europa?
Sí. Puedes disfrutar de tu viaje tanto por España como por otros países de Europa, para otros destinos es necesario consultar.
¿Se admiten mascotas?
Consúltanos previamente. Estudiaremos cada caso de forma individual.
¿Dónde puedo dormir con la autocaravana?
Podrás utilizar campings, áreas de autocaravanas y zonas donde la normativa local lo permita.
¿Se puede fumar dentro?
No. Está prohibido fumar en el interior del vehículo.
¿Cómo funciona el sistema de agua?
Dispondrás de depósitos de aguas limpias y aguas grises. Te explicaremos su uso durante la entrega.
¿Tiene ducha y baño?
Sí. Nuestra autocaravana dispone de baño completo con ducha.
¿Necesito conectar la autocaravana a la corriente?
No necesariamente. Está preparada para viajar de forma autónoma durante varios días.
¿Tiene calefacción y aire acondicionado?
Sí, dispone de sistema de calefacción para viajar con comodidad durante todo el año. El uso de aire acondicionado en la parte de la vivienda queda sujeto a una conexión a la red eléctrica 220 V.
¿Cómo puedo reservar?
En la sección de Reservas, WhatsApp o teléfono.
¿Cuándo queda confirmada la reserva?
Una vez recibido el pago del 20% del importe del alquiler.
¿Se requiere una fianza?
Sí, se solicitará una fianza de 700 € que será devuelta tras la revisión del vehículo.
¿La autocaravana tiene seguro?
Sí, dispone de seguro de accidentes y asisténcia en carretera, conforme a las condiciones contratadas por Vacarevans.
¿Qué hago si tengo una avería?
Contacta inmediatamente con nosotros. Te asistiremos para resolver la incidencia lo antes posible.
¿Qué ocurre si recibo una multa?
Las sanciones recibidas durante el periodo de alquiler serán responsabilidad del conductor.