CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre vacarevans (en adelante, el "Arrendador") y el cliente que contrata los servicios de alquiler de autocaravanas (en adelante, el "Arrendatario"). La formalización de una reserva implica la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas aquí recogidas.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Arrendador:

Titular: Vanesa Gonzalez Vila
NIF / CIF: 20441504 R
Domicilio social: Calle Alzira Nº 20 , 46666 Rafelguaraf, Valencia
Teléfono de contacto: +34 656 91 65 40
Correo electrónico: vacarevans@gmail.com

Arrendatario:
La persona física o jurídica que realiza la reserva y figura como firmante del contrato de alquiler.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es la cesión de uso de una autocaravana, en régimen de alquiler, para que el Arrendatario realice un viaje de carácter turístico o recreativo. El Arrendatario organiza su viaje y utiliza el vehículo bajo su propia responsabilidad.

El contrato se rige exclusivamente por la legislación española y se limita a la duración acordada, quedando excluida cualquier prórroga tácita.

3. RESERVA Y FORMA DE PAGO

3.1. Reserva
Para formalizar la reserva, el Arrendatario deberá abonar el 20% del importe total del alquiler como señal o pago anticipado. La reserva se considerará confirmada en el momento en que se reciba dicho pago y se haya emitido el correspondiente comprobante.

3.2. Pago del saldo restante
El saldo restante (80% del importe total) deberá abonarse antes de la recogida del vehículo y de la firma del contrato de alquiler.

3.3. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
Transferencia bancaria.
Bizum
Efectivo (hasta el límite legal establecido).

4. PRECIO Y SERVICIOS INCLUIDOS

4.1. Precio
El precio del alquiler se calculará en función de la duración del contrato, la temporada (alta, media o baja) y el modelo de autocaravana elegido. Los precios vigentes son los publicados en la web en el momento de la reserva.

4.2. Servicios incluidos en el precio
El precio del alquiler incluye:

Kilómetros: 500 km por noche. Los kilómetros excedidos se facturarán a 0,25€ por kilómetro adicional .
Menaje de cocina: Sartenes, platos, vasos, cubiertos y utensilios básicos y de limpieza.
Kit de limpieza bàsico.
Ropa de cama: Sábanas bajeras y almohada.
Mesa y 4 sillas de camping.
Calzos de nivelación.
Botella de gas propano (con carga inicial).
Cable eléctrico con adaptador.
Manguera para llenado de depósito de aguas limpias.

4.3. Servicios opcionales (con coste adicional)

Parking vigilado para el vehículo del cliente: 15€ por alquiler.
Ampliación de horario de devoluación (de 12:00 a 22:00): 50 €.
Devolución en domingo o festivo: 50 €.
Mascota: 30€.
Ropa de cama adicional (invierno/verano): 40€ por alquiler.
Toallas: 30€ por alquiler.
Portabicicletas: 30€.

5. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

5.1. Lugar y horario
La entrega y devolución del vehículo se realizarán en las instalaciones de vacarevans, ubicadas en Ronda del Furs Valencias 26 en Rafelguaraf, en el horario acordado. La entrega se realizará a partir de las 11:00 y la devolucióna antes de las 12:00

5.2. Duración mínima del alquiler
El período mínimo de alquiler será:

Temporada baja: 2 noches.
Temporada media: 3 noches.
Temporada alta: 4 noches.
Temporada especial: El conjunto de dias consecutivos

5.3. Estado del vehículo
El vehículo se entregará con el depósito de combustible lleno, limpio y en perfectas condiciones mecánicas. Deberá devolverse en el mismo estado, con el depósito lleno y limpio. En caso contrario, se aplicarán los cargos correspondientes por limpieza o repostaje.

6. CONDUCTORES AUTORIZADOS Y DOCUMENTACIÓN

6.1. Requisitos de los conductores

Edad mínima: 30 años .
Edad máxima: 70 años.
Permiso de conducción: Clase B con una antigüedad mínima de 7 años .
En caso de no ser residente en la UE, será necesario el permiso de conducir internacional.

6.2. Documentación necesaria
En el momento de la recogida del vehículo, el Arrendatario y cualquier conductor autorizado deberán presentar :

Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte en vigor.
Permiso de conducir en vigor (y permiso internacional, si procede).
Tarjeta de crédito o débito para el depósito de la fianza.

6.3. Conductores adicionales
Si se autoriza a más de un conductor, deberán cumplir los mismos requisitos y figurar en el contrato de alquiler. Puede aplicarse un suplemento por cada conductor adicional.

7. FIANZA

En el momento de la entrega del vehículo, se realizará un cargo o retención en la tarjeta de crédito/débito del Arrendatario en concepto de fianza . El importe de la fianza será de 700€ (según el modelo de autocaravana).

La fianza se devolverá íntegramente en un plazo de 24 a 48 horas tras la devolución del vehículo, siempre que se haya comprobado que no presenta daños, desperfectos ni exceso de kilometraje no abonado.

8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de que el Arrendatario cancele la reserva, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre el importe del pago inicial (señal del 20%):

Cancelación con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler: 0% de penalización (devolución del 100% de la señal).
Cancelación entre 30 y 15 días de antelación: 50% de penalización (devolución del 50% de la señal).
Cancelación con menos de 15 días de antelación: 100% de penalización (pérdida total de la señal).

9. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO

El Arrendatario se compromete a:

Utilizar el vehículo con diligencia y cuidado, respetando las normas de tráfico y circulación.
No conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia que disminuya la capacidad de conducción.
No ceder el vehículo a personas no autorizadas en el contrato.
No utilizar el vehículo para fines distintos al turismo o recreo (prohibido el uso para competiciones, transporte de mercancías, asistencia a conciertos, etc.).
No salir del territorio europeo sin autorización expresa del Arrendador.
Responsabilizarse de todas las multas, sanciones y gastos derivados de infracciones de tráfico cometidas durante el período de alquiler.

10. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR

vacarevans se compromete a:

Entregar el vehículo en condiciones óptimas de funcionamiento, limpieza y seguridad.
Realizar el mantenimiento y las revisiones periódicas del vehículo según lo establecido por la normativa.
Tener contratado un seguro de responsabilidad civil y un seguro a todo riesgo para el vehículo (con las franquicias que se especifiquen en el contrato).
No obstante, el Arrendador no se hace responsable de los daños o perjuicios sufridos por el Arrendatario o terceros como consecuencia de un uso indebido del vehículo o del incumplimiento de las normas de tráfico.

11. SEGURO

El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con las siguientes coberturas:

Responsabilidad civil obligatoria.
Daños propios del vehículo (con franquicia a cargo del Arrendatario).
Asistencia en carretera 24 horas.

12. INCUMPLIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

El Arrendador podrá resolver el contrato de forma inmediata y sin derecho a reembolso en los siguientes casos:

Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Arrendatario recogidas en estas condiciones.
Devolución del vehículo fuera del plazo acordado sin justificación.
Daños graves al vehículo por negligencia o uso indebido.
Conducción bajo los efectos del alcohol o drogas.

En estos supuestos, el Arrendador podrá retener la fianza y/o reclamar los daños y perjuicios adicionales.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, los datos personales del Arrendatario serán tratados por vacarevans con la finalidad de gestionar la reserva, formalizar el contrato de alquiler y cumplir con las obligaciones legales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un escrito a vacarevans@gmail.com. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Xátiva , con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Fecha de la última actualización: 30 de julio de 2026.